Opieka nad dziećmi – czym kierować się przy wyborze opiekunki?

Wybór osoby, której powierzamy dziecko, to zupełnie inna decyzja niż znalezienie kogoś do wykonania zwykłego zlecenia. Cena i dostępność mają znaczenie, ale nie powinny być najważniejszym kryterium. Liczą się przede wszystkim bezpieczeństwo, odpowiedzialność, doświadczenie oraz to, czy dziecko dobrze czuje się w obecności opiekunki.

Dobra niania nie musi mieć kilkunastu lat doświadczenia ani wielu certyfikatów. Powinna natomiast być osobą spokojną, przewidywalną, punktualną i potrafiącą odpowiednio zareagować w trudnej sytuacji.

Zacznij od określenia, jakiej opieki potrzebujesz

Zanim zaczniesz przeglądać zgłoszenia, zastanów się, czego właściwie oczekujesz od opiekunki. Inne wymagania będą przy okazjonalnej opiece nad kilkuletnim dzieckiem przez dwie godziny wieczorem, a inne wtedy, gdy ktoś ma codziennie zajmować się niemowlęciem.

Warto wcześniej określić między innymi:

• wiek dziecka, godziny i częstotliwość opieki, zakres obowiązków oraz to, czy opiekunka będzie odbierała dziecko ze żłobka, przedszkola lub szkoły;

• dodatkowe potrzeby dziecka, alergie, przyjmowane leki, zasady dotyczące posiłków, korzystania z telefonu i telewizji, wychodzenia na spacer czy przemieszczania się samochodem.

Im dokładniej opiszesz swoje oczekiwania, tym łatwiej będzie znaleźć odpowiednią osobę.

Doświadczenie jest ważne, ale liczy się jego rodzaj

Samo stwierdzenie „mam doświadczenie w opiece nad dziećmi” niewiele mówi. Warto zapytać, w jakim wieku były dzieci, którymi kandydatka wcześniej się zajmowała, jak długo trwała współpraca i jakie obowiązki wykonywała.

Opieka nad niemowlęciem wymaga innych umiejętności niż zajmowanie się siedmiolatkiem. Jeżeli szukasz osoby do bardzo małego dziecka, doświadczenie właśnie z niemowlętami powinno mieć znacznie większe znaczenie.

Dobrym znakiem jest również to, gdy opiekunka potrafi konkretnie opowiedzieć o wcześniejszej pracy, zamiast ograniczać się do ogólnych zapewnień, że „bardzo lubi dzieci”.

Referencje warto sprawdzić

Jeżeli kandydatka wcześniej pracowała jako niania, poproś o referencje. Najbardziej wartościowa jest możliwość rozmowy z poprzednim pracodawcą.

Wystarczy krótka rozmowa. Można zapytać, jak długo trwała współpraca, czy opiekunka była punktualna i odpowiedzialna, jak radziła sobie z dziećmi oraz dlaczego współpraca się zakończyła.

Same pisemne referencje są przydatne, ale bezpośredni kontakt z poprzednią rodziną daje znacznie więcej informacji.

Zapytaj o pierwszą pomoc

Umiejętność udzielania pierwszej pomocy dziecku jest dużym atutem, szczególnie przy opiece nad niemowlętami i małymi dziećmi.

Podczas rozmowy można zapytać, czy kandydatka uczestniczyła w kursie pierwszej pomocy i czy wie, jak zachować się w przypadku zadławienia, utraty przytomności, urazu albo wysokiej gorączki.

Nie chodzi o przeprowadzanie egzaminu medycznego. Ważne jest sprawdzenie, czy osoba pozostająca sama z dzieckiem potrafi zachować spokój i wie, kiedy należy wezwać pomoc.

Obserwuj, jak opiekunka zachowuje się przy dziecku

Rozmowa kwalifikacyjna z rodzicem to jedno. Znacznie więcej można zauważyć podczas pierwszego spotkania z dzieckiem.

Czy opiekunka od razu narzuca kontakt, czy daje dziecku czas? Czy potrafi zainteresować je zabawą? Czy słucha tego, co dziecko mówi? Jak reaguje, gdy maluch jest nieśmiały, zdenerwowany albo nie chce współpracować?

Nie należy oczekiwać, że dziecko natychmiast polubi nową osobę. Niektóre dzieci potrzebują czasu. Warto jednak zwrócić uwagę na sposób komunikacji opiekunki i jej cierpliwość.

Zadawaj konkretne pytania sytuacyjne

Zamiast pytać wyłącznie „czy poradzi sobie pani w trudnej sytuacji?”, lepiej podać konkretny przykład.

Można zapytać:

„Co zrobiłaby pani, gdyby dziecko przewróciło się na placu zabaw i mocno uderzyło w głowę?”

„Jak zareagowałaby pani, gdyby dziecko dostało napadu złości i nie chciało wrócić do domu?”

„Co zrobiłaby pani, gdyby podczas posiłku dziecko zaczęło się dławić?”

Sposób odpowiedzi często mówi więcej niż lista ukończonych kursów.

Ustal zasady jeszcze przed rozpoczęciem współpracy

Wiele problemów między rodzicami a opiekunką nie wynika ze złej woli, tylko z tego, że pewnych rzeczy wcześniej nie omówiono.

Warto jasno powiedzieć, czego oczekujemy. Dotyczy to korzystania z telefonu podczas opieki, przygotowywania posiłków, spacerów, odwiedzin innych osób, publikowania zdjęć dziecka w mediach społecznościowych czy przewożenia go samochodem.

Trzeba również ustalić, czy zakres pracy obejmuje tylko opiekę nad dzieckiem, czy także drobne obowiązki, takie jak przygotowanie posiłku, posprzątanie po zabawie czy odłożenie dziecięcych rzeczy.

Jeżeli oczekujemy dodatkowych prac domowych, powinno to być jasno powiedziane już w ogłoszeniu.

Pierwsze spotkanie najlepiej przeprowadzić wspólnie

Dobrym rozwiązaniem jest rozpoczęcie od krótkiego spotkania zapoznawczego, podczas którego rodzic pozostaje w domu.

Można zobaczyć, jak opiekunka nawiązuje kontakt z dzieckiem, a ona sama poznaje jego zwyczaje, ulubione zabawy i rytm dnia.

Przy stałej współpracy warto również rozważyć kilka pierwszych, krótszych spotkań. Szczególnie w przypadku małych dzieci stopniowe przyzwyczajanie się do nowej osoby może być znacznie łatwiejsze niż pozostawienie dziecka z opiekunką na cały dzień już podczas pierwszej wizyty.

Zwróć uwagę na rzeczy, które budzą wątpliwości

Niepokojącym sygnałem może być unikanie odpowiedzi na pytania o wcześniejsze zatrudnienie, duże rozbieżności w przekazywanych informacjach, niechęć do podania referencji mimo deklarowanego doświadczenia czy lekceważące podejście do zasad ustalanych przez rodziców.

W przypadku opieki nad dzieckiem nie warto ignorować swoich wątpliwości tylko dlatego, że kandydatka ma atrakcyjną stawkę albo może rozpocząć pracę od razu.

Jeżeli coś budzi niepokój, lepiej porozmawiać z kolejną osobą.

Cena nie powinna decydować jako pierwsza

Stawki za opiekę nad dziećmi mogą się znacznie różnić. Zależą między innymi od miasta, doświadczenia opiekunki, wieku dziecka, godzin pracy oraz dodatkowych obowiązków.

Najtańsza oferta nie musi być najlepsza, podobnie jak najwyższa stawka nie gwarantuje dobrej opieki.

Najpierw warto ocenić doświadczenie, podejście do dziecka, referencje i dostępność, a dopiero później porównywać wynagrodzenie.

Jak przygotować dobre ogłoszenie o poszukiwaniu opiekunki?

Ogłoszenie powinno być konkretne. Zamiast pisać jedynie „szukam opiekunki do dziecka”, warto podać wiek dziecka, dzielnicę lub miejscowość, dni i godziny pracy, przewidywany zakres obowiązków oraz informację, czy chodzi o współpracę stałą czy okazjonalną.

Dzięki temu od początku zgłaszają się osoby, którym odpowiadają warunki zlecenia.

Na jestzlecenie.pl możesz dodać ogłoszenie dotyczące opieki nad dzieckiem i opisać dokładnie, jakiej osoby szukasz. Przy tego rodzaju zleceniu warto jednak poświęcić więcej czasu na rozmowę, sprawdzenie doświadczenia oraz spotkanie opiekunki z dzieckiem przed rozpoczęciem właściwej współpracy.

Najważniejsze jest zaufanie – ale poparte sprawdzeniem

Rodzice często mówią, że przy wyborze niani kierują się intuicją. Ma ona znaczenie, ale nie powinna zastępować sprawdzenia kandydata.

Najlepszym rozwiązaniem jest połączenie kilku elementów: rozmowy, doświadczenia, referencji, obserwacji kontaktu z dzieckiem oraz jasnego ustalenia zasad współpracy.

Opiekunka będzie spędzała z dzieckiem czas bez obecności rodziców. Dlatego warto poświęcić na wybór trochę więcej czasu i znaleźć osobę, przy której zarówno dziecko, jak i rodzice będą czuli się bezpiecznie.